고객센터 상담안내
042)824-9026
오전 09:00~오후06:00
토요일,일요일, 공휴일은 휴무입니다.

Fax: 02-824-9027
Mail: celgen-bio@celgen-bio.com
입금계좌안내
- 기업은행 : 516-062533-01-011
- 우리은행 : 659-910614-57807

(예금주명:셀젠바이오테크:김성빈)

마일리지관련 목록

  1. l 마일리지는 어떻게 적립하나요?

    -최초 회원 가입시 3,000점을 적립해 드립니다.

    회원 가입 후 온라인 구매 시 제품 발송 후 구입액의 3-5%를 익일 적립해 드립니다.

    본사에서 취급하지 않는 제품의 경우 구입액의 1%를 적립해 드립니다.

    부득이하게 마일리지가 적립되지 않는 제품의 경우 별도 공지를 해드립니다. 

  2. l 마일리지로 제품 구매가 가능한가요?

    -적립하신 마일리지로 제품  구매 가능합니다. 또한 마일리지는 문화상품권으로도 교환 가능합니다 (10,000포인트 이상).

  3. l 마일리지는 어떻게 확인하나요?

    -마일리지 조회에서 확인이 가능합니다.

  4. l 마일리지 사은품은 어떻게 신청하나요?

    -마일리지 조회-마일리지 사용신청을 통해서 문화상품권 신청해주시면 주소지로 문화상품권을 발송해 드립니다.

    마일리지를 10,000점 이상 적립 시 각 10,000점 씩 문화상품권 10,000원권으로 교환 가능합니다. 

  5. l 마일리지를 다른 사람에게 양도할 수 있나요?

    -마일리지는 타인에게 양도 및 증여되지 않으며, 본 사이트에서만 사용 하실 수 있습니다.

  6. l 비회원으로 구매하면 마일리지를 적립할 수 없나요?

    -비회원으로 구매 시 마일리지는 적립되지 않으며, 비회원으로 구매 후 회원가입 하셔도 기존 주문건에 대한 마일리지는 적립되지 않습니다.

    - 비회원 구매시, 마일리지 혜택이 없는 대신, 마일리지 만큼 문화상품권이나 가격할인 받으실 수 있습니다. 

  7. l 행사 제품도 마일리지 적립되나요?

    - 제품 행사나 가격 할인이 된 제품은 마일리지 적립이 불가합니다 (중복 혜택 불가). 

FAQ 검색